“我們迫切想了解政府對行業的扶持政策，特別是銀行授信方面的，希望能獲得更多銀行貸款支持?！?/p>

“政府補貼、稅收減免我們也想申請，但這類政策專業性強且分散，有點無從下手?！?/p>

“工作居住證事關員工孩子上學，我們需要這方面的政策幫扶，幫助解決員工后顧之憂?！?/p>

“政府能否給企業做畫像，根據畫像進行政策推送？”

……

9月25日上午，人民網“人民建議”聯合北京市朝陽區委社會工作部共同發起的“‘政策找人’如何精準服務中小企業”主題座談會在萊錦創意文化產業園舉行，弘康人壽、望里科技、北京房修二、中博信、摩炫科技、北京光明乳業、小懶文化、中晟凱旋等8家企業負責人和政府相關部門負責人齊聚一堂，共同探討助企服務工作的有效途徑。會上，人民網“政企直通車”牽線，企業負責人們分享了日常經營中遇到的政策相關難題。

座談會現場。人民網 鄂智超攝

政策利好是中小企業發展壯大的催化劑?！拔覀兿Ｍ@得更多的政策扶持，但更重要的是希望有專業的人能為企業提供政策咨詢服務，讓企業知道可以申請享受什么政策、怎么申請?！庇袇髽I負責人說出了大家的心聲。多家企業負責人表示，希望政府能搭建平臺，由專人為企業提供專業的政策解讀、答疑。企業負責人們還希望政府能進一步幫助企業鏈接資源，落地項目，實現授人以漁。

人才待遇相關政策是企業關注的另一個重點，在場半數企業負責人都提出了相關需求，希望政府能搭建平臺，幫企業一站式了解員工相關的所有政策、解讀，保證企業、員工能享受到政策，解決員工后顧之憂。還有企業負責人希望能為中小企業引進并留住高端人才提供政策支持。

此外，多家企業的負責人希望政府部門能在稅收減免、增值稅留抵退稅方面提供政策輔導。

針對企業關切，朝陽區相關部門負責人現場作出了回應和解答。

朝陽區委社會工作部基層社會工作科科長陳炎發言。人民網鄂智超攝

“朝陽區將通過舉辦各類行業沙龍、對接的方式，為企業搭建平臺；同時，我們也在推動龍頭企業、總部企業發揮產業鏈黨建作用，希望形成鏈路企業都能受益的良好局面?！背枀^委社會工作部基層社會工作科科長陳炎介紹了可以為企業鏈接的各類資源，并表示企業遇到相關問題可以及時和政府經濟專班溝通，專班會幫助答疑解惑、出主意，并不遺余力提供支持。

中關村朝陽園管委會（區科信局）企業服務處副處長袁野發言。人民網鄂智超攝

北京中關村朝陽園管委會（區科信局）企業服務處副處長袁野現場解答了企業疑問，并詳細介紹了政策制定、申報流程、金融服務矩陣等。他透露，管委會正建設應用場景對接平臺，希望解決企業和政府的對接需求、企業和企業的對接需求、企業和員工的對接需求?！拔覀儠〔娇炫?，不斷順應企業發展需求，服務好企業?！痹罢f，管委會正訂單式培養企業服務人員。

朝陽區八里莊街道黨工委副書記孫咪咪發言。人民網鄂智超攝

朝陽區八里莊街道黨工委副書記孫咪咪回應了企業關于工作居住證的問題，并從區街聯動、空間共享、政策宣講和常態化走訪等方面，介紹了街道為企業提供的服務支持。她表示，街道將聚焦企業共性問題，以黨建引領企業服務，為企業提供“保姆式”服務，并盡力為企業鏈接資源、項目，幫助企業釋放發展活力。

清華大學數字政府與治理研究院助理研究員鐘珮點評。人民網鄂智超攝

清華大學數字政府與治理研究院助理研究員鐘珮點評整場活動稱，政府部門不但要為企業提供無感化的服務，還應將對政策的理解泛化到場景搭建、商機提供，更好地服務企業。她肯定了朝陽園管委會訂單式培養企業服務人才的做法，也鼓勵企業主動反饋經營中的問題與建議，“這樣能讓政府部門精確地知道企業需求”。

“有種醍醐灌頂的感覺?！敝胁┬哦洛X建榮很高興有機會能面對面聽政府部門答疑解惑，“這是我們企業亟須的?！蓖锟萍己匣锶岁愯幢硎竞苡惺斋@，“今天搭建了一個很好的場景，幫助我們建立了和相關部門聯系的渠道，讓他們知道了我們關心的點。希望這樣的交流多一些，真的可以碰撞出很多東西?！?/p>

“政府也希望能多了解企業?！痹罢f，企業隨著發展對政策的需求不一樣，政策的制定也需要企業參與，很需要這樣能進一步密切企業和政府間聯系的平臺。

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